María González

Si ayer os hablábamos de un error típico más que las empresas cometen en las redes sociales, hoy vamos a volvernos algo más positivos para hablar de cinco casos de éxito. Buenos ejemplos de comportamiento y estrategia de empresas conocidas o no tan conocidas dentro de las redes sociales. Y qué mejor manera de verlo que con una infografía.

Dell, por ejemplo, tiene un foro y un equipo que lo monitoriza a diario, además de diversas cuentas de Twitter y Facebook que ofrecen soporte a sus usuarios. También nos enseñan algún caso curioso, como el de un twittero que preguntó, en broma, a un conocido restaurante si podrían estar con una chuleta asada al recibirle en el aeropuerto. Y allí estaba un camarero cuando llegó, haciendo que numerosos medios se hicieran eco de la noticia y consiguiendo publicidad gratis. A continuación os dejamos con la infografía completa:

Vía | Pinterest
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